TA的每日心情 | 奋斗 4 小时前 |
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Steve Jobs 个性极强,不仅对于技术,或者股市,甚至是癌症,他都自作主张.这种性格既使他成为当今最伟大的CEO,也使他的公司冒了很大风险.( d I. [. f) i3 k# `
2003年十月,Steve Jobs 刚刚将苹果公司从濒临破产拯救回来,就转而面临个人的生死抉择:在一次例行体检中,Jobs 查出胰腺部位长了瘤,这几乎等于宣判了他的死刑,唯一的有效治疗方式只有手术.然而,信仰佛教和素食主义的 Jobs 一向抗拒主流医学,他拒绝手术治疗,而坚持一种神秘的饮食疗法.
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V( ^% P! U. c' |$ A4 U! m% ]不向癌症低头 苹果公司的董事们头疼了九个月:为了不动摇股民的信心,他们不得不封锁 Jobs 身患绝症的消息。! S$ s& o, ?' W+ h
直到 2004 年六月,Jobs 终于动了手术。肿瘤摘除后,Jobs 给员工们写了一封电邮,轻描淡写的说自己得了癌症,但“现已痊愈”,九月份就回公司上班。这封邮件公布出来次日,苹果公司的股价下跌了2.4%。
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& _- ^+ K8 n+ q大起大落1 o5 F' t; ^" d) \$ `' V9 t
Jobs 的经历可谓传奇。1976 年,21 岁的他同Steve Wozniak 一起在他父母的车库里创办了苹果公司;25 岁时Jobs 已经身价两亿;26岁时成为《Time》封面人物;30 岁时被赶出了公司,直到 1997 年被请回苹果。: E" X* W8 N/ i% B
Jobs 重返苹果之时,苹果濒临破产,现在则拥有1080亿美元的市场价值,远远超过默克、麦当劳和高盛;今日苹果股价与彼时比翻了 36 倍。Jobs 同时还是 Pixar 的 CEO,这家制作了《海底总动员》、《超人特工队》的顶尖动画公司于 2006 年被迪士尼以 75 亿美元的价格收购,因此,Jobs现在持有迪士尼 7.3% 的股份,价值46 亿美元(他所持的苹果股票仅价值6亿8200万)。
) \4 ]/ J/ `' F* `3 N8 G% ^Jobs 狂放自大的性格为他惹来众多争议。他常公开嘲弄苹果公司的竞争对手,说他们“平庸”、“邪恶”,最糟糕的评价是“没有品味”。能说明问题的是:他总是以艺 术家自居,他参与设计了 103 项苹果专利产品,包括 iPod 的用户界面,以及苹果专卖店里炫目的玻璃台阶的支架。/ V3 _, s. Z5 T2 ]
Jobs的个人习惯也是出了名的恶劣:他曾把自己的大奔停在残障人士专用车位;把下属训哭自然是家常便饭;谁真惹火了他,更会被迫立刻走人。 Jobs的评价体系都是二进制的:在他眼中,产品只分“伟大之作”和“垃圾”两种;下属要么是“天才”,要么是“白痴”;不是“无与伦比”,就是“毫不靠 谱”。/ {$ L! V% Y) @+ j. D9 Q- Z; z2 @
当斯坦福管理学教授 Robert Sutton 计划写本关于“硅谷大公司里的混蛋”的书时,人们纷纷给他讲关于 Jobs 的段子。( n9 _5 c7 v- G5 i# H
但是,这样一个人却独力创建了苹果的辉煌。曾与 Jobs 合作过的 Jean-Louis Gasse 说:“制造好产品不能靠民主,得靠有能力的暴君。”
# i( R2 ~$ N8 |# K使高科技成为消费品
1 N5 p9 v% c% D# v, `& u. X) X( @20岁时的 Jobs 任董事会主席和 Macintosh 部门主管,但从未被委以 CEO 的重任。其时的董事会成员 Arthur
' a3 s, |: r* N d% i: KRock 回忆说:“那时,Jobs 刚愎自用,满脑子主意,肆意而为,毫不考虑公司的前途。”* Q: a/ s+ k& t5 a5 N# u
Jobs 曾用类似的挑衅语气激将百事公司董事长 John Sculley 来苹果任职:“你是想终生卖糖水呢,还是来试着改变世界?“
( n5 e6 J! k8 D& t" K& eSculley 与 Jobs 共事了两年,1985年,两人大吵一架后,Sculley 策动了解聘 Jobs 的行动。Sculley 在回忆录中写到,Jobs 是个“偏执狂”,“他不能接受真实世界里的丝毫缺陷”。他还写道:“Jobs 想让苹果专注于生产优质消费品,这真是疯了——高科技怎么能被设计成消费品来卖呢?!”当然,事实说明,是Sculley大错而特错了。
+ L6 d' |+ A. z7 q# @% h现在,两年一度的苹果产品发布会总能带来令人震惊的爆棚场面:名人出镜,粉丝云集,大小博客也争相报道。除了 Jobs 的神力,还有谁能让全国上下的人们为了一只小小的手机屏息凝神?!
$ M$ b5 W Y* i: e0 `* \: K% e去年,Piper Jaffray 分析师 Gene Munster 指出,如果 Jobs 下台,苹果的股票将在一夜之间贬值两成。7 D& R2 U8 K2 N, U: O) K3 ~7 G' K
不过 Jobs 是不大可能再下台了。反之,他将继续带领苹果,以及投资人和苹果用户、苹果竞争者一起,走上无人能够想象的狂野之旅。Jobs是如何成为今日这样一个热衷冒险之人的?
. G, p$ `# C' x4 Z: x u7 R荒唐的私生活: c1 W7 }. W1 D5 i% K/ O
翻翻 Jobs 的私人电话簿也许能找到些蛛丝马迹。从上世纪八十年代至今,他已积累了五百多箱此类信息,里边既能找到他老情人的号码,也有里根总统首席智库 Richard Darman 的白宫热线,还有 Jobs 的精神导师、禅宗大师 Kobun Chino 的号码。
- _( o7 C4 q! D众多联系人中还包括了他的养父母,两个加州蓝领工人——Clara 和 Paul Jobs;他雇佣私家侦探找到的生母Simpson;以及为 Jobs 诞下私生女 Lisa 的第一任女友 Chrisann Brennan。1 Z O8 ]4 j1 k, c5 N5 a
然而,Jobs的生父 Abdulfattah Jandali 并不在列。Jobs 出生时,其亲生父母年仅 23 岁,都是威斯康星大学的研究生。Jobs 被收养后数月,两人就成婚并又生一女:Mona Simpson,现为知名作家。Jandali 不久后再次抛妻弃女,自奔前程,现年 76 岁,给一家餐馆当食品主管。6 G c, L+ S }, N
Jobs 无意中走了他生父的老路:他 23 岁时,也逃避了抚养女儿Lisa的责任。他不承认 Lisa 系他所出,甚至对法庭宣称自己有不育症,害得Chrisann不得不靠社会福利糊口。不过Jobs最终承认了与 Lisa 的父女关系。他娶了斯坦福MBA——Laurene Powell 后又生了三个孩子。Lisa 现年29岁,从哈佛大学毕业后当了作家。( Q5 r& c) ^' ?
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十二年之后
: \4 B) ?0 V, w; N% t' z被赶出苹果以后,Jobs创办了NEXT,还从George Lucas手里买来了后来一举成名的Pixar。然而,NEXT在商业上一败涂地,投资人数亿元资产化为灰烬。" k& y- g/ K' _) _
不过,经历了12年的磨练,Jobs在苹果东山再起,并于1997年收购了NEXT。重返苹果的Jobs深入钻研商业细节,行事果断,大幅消减苹果生产线,降低批发成本,从而使苹果“瘦身成功”,重新开始盈利。
/ ~2 ~' F2 _7 f0 N6 s2 |" \& h这回,Jobs的领导力明显增强,他不再只会大吼“给我去死”,也不再只醉心于浮华虚饰,而开始脚踏实地,琢磨赚钱之道了。8 z. |8 O' C* {2 V
但这并不说明Jobs变得平易近人了。他仍以狂吼员工著称。Jobs还是个善变之人,前一刻他可能在嘲笑你的点子烂得出奇,下一秒却又将其奉若至宝,让员工完全摸不着头脑。一个不愿透露姓名的前员工说:“Jobs不犯错误。他的错误都就地蒸发了。”& m ^' C. Z9 j/ y, z* H
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苹果PR总监Laurene Clavere谈起自己与老板的相处原则:“我就装作我死了。”3 T' Q2 h7 F9 u4 o9 x) j
Jobs甚至离经叛道的拒绝为自己的奔驰车上牌照,他对此解释说:“这么做只是好玩罢了。”
" K# x; I6 y, T; Q. G4 }8 d即便如此,Jobs还是网罗到世界一流的人才为苹果效力:负责软件的Avie Tevanian;负责硬件的Jon Rubinstein;负责市场的Phil Schiller;从康柏挖来的执行总监Tim Cook;从Target聘来负责苹果零售业的Ron Johnson。0 Z; a; `) T' M: t! ?1 f+ a1 I9 V
团队中另有两人,后因“期权回溯”丑闻而离职。其一是法律顾问Nancy Heinen,原在NEXT工作。Jobs为了考察她的能力,要来了她起草的合同,看看“是否富于美感”;另一位是唯一一名苹果前朝元老Fred Anderson,他擅长疏导现金流通不畅、安抚人员调整纠纷、平息华尔街的种种质疑,还敢于劝息Jobs的无名火。
5 g; ~ x0 G( ~( ~+ H6 EJobs采取了硅谷常见的手法来招徕人才:他消减了行政赔偿金,取而代之的是发给员工大量公司股票。但是,Jobs在此基础上又自作主张。' ^/ T( t$ [- Q% N
期权回溯丑闻4 l Z( s/ |: ^- \* S% z" s5 Y; l, \
Jobs在1997年做的第一件事就是给所有苹果员工持有的股票重新认价,使股价在六个月内翻了一番。/ u2 K6 U- q! E# ~1 q# k) O# i) X9 t! e
苹果还利用与微软做重大交易的契机,提前一晚发售期权,苹果股价借机上涨三分之一,被称为“坐弹簧”。2 e* J& Q2 _ w, q; U
“重新定价”和“坐弹簧”两项举动都饱受争议,但并不违法。不过,“期权回溯”事件(更改股票购入时间,提前到价值较低的日期)是违法的,* @9 Q! J7 c$ A8 {% P- w
显然是欺骗投资人。
3 w/ O( M! y% F% Z时值2006年,华尔街日报关于“期权回溯”的系列报道获得普利策奖,这时苹果等140多家公司不得不调查公司内部是否存在这种违法行为。结论是: 这种行为在苹果不但存在,而且只发生于Jobs执掌大权之后。1997年到2001年间苹果所发售的所有期权中,有近六分之一存在“期权回溯”问题,总价 值超过一亿美元。! X/ e' k3 f _* H; N p! x
迪士尼于2006年收购Pixar后,也对Pixar进行了彻查,发现Jobs任期中也有类似违法行为。
! m7 z/ `* Q' R/ u但是,一来,Jobs个人并没有任何直接获利;二来,调查显示,Jobs对期权回溯虽然知情,但他“不清楚这会带来什么样的财务后果”。因此Jobs并不需要承担重大责任。
1 z6 H, d* B$ S, P/ C* y' {最后,检查部门认为苹果公司认错态度良好、积极配合调查,发现问题后主动制定防范制度。只有两名高管承担了罪责:法律顾问Heinen遭到起诉; CFO Anderson则罪名较轻,交了三百万罚金了事。事后Anderson公开表示过对Jobs免受处罚的不满,他说,Jobs不仅对前因后果一清二楚,更 是期权回溯事件的始作俑者。/ _- z& p- s' r
丑闻内幕' \. C- j* i9 B p# c
2000年末,硅谷面临着dot-com泡沫经济的崩溃,苹果也难免再度陷入危机,市场价值跌落至50亿元。! t: ^6 }- E5 t: p
2000年10月,Jobs开始跟董事会商量,给执行人员发放大额基金,以免军心涣散、人才流失。Jobs反复与Heinen商议,原本计划2001年1月2日进行操作,却一拖再拖,直到一月底时,苹果股票升值了。
1 h- g* p }; g6 i9 y& i3 H% M4 Y1月30日,Heinen给Jobs发电邮,列出了可将基金回溯的日期,以保证执行人员能按1月2日的低价拿到基金;Anderson也收到这封邮件。 W; |% [% N: ]6 w( @7 ^; s
Jobs选定了1月17日。% }+ I: Y1 g4 i: T5 B, S! l& Z
2月7日时,所有董事会成员在相关文件上签字,他们购入基金的时间因此应为此日。至此,苹果股价已较1月17日时上涨23%,这意味着六名执行官每人获得160万到390万不等的违法收入。
' p* I: f+ c) _% F; s( r/ q苹果公司律师对此大加狡辩。他们辩称是CFO和法律顾问签发的基金,Jobs不应对此负责。
; k, O# ?$ K0 k+ N7 r) t ^ L特殊的董事会构成6 L0 b& e" f4 W
执掌苹果以来,Jobs解聘了大部分旧董事,只保留了其中两位:杜邦前主席Edgar Woolard与休斯电子副董事长Gareth Chang。新的董事会由六人组成,其余四人分别是:Jobs的密友、甲骨文CEO Larry Ellison,Intuit公司CEO Bill Campbell(八十年代时在苹果任职,当时是Jobs的邻居),IBM前CFO Jerry York(后来成为Micro Warehouse的CEO,跟苹果公司做了大量电脑买卖),以及Jobs自己。, c) {# |7 [2 }: O, @7 l
数年来,董事会招来很多管理专家的批评。SEC(证券交易委员会)主席Arthur Levitt曾著书抱怨:“苹果的董事会没有独立意志,只能围着CEO团团转。”实际上,2001年Jobs曾邀请Levitt加入苹果董事会,后来 Jobs自行毁约。据说是Jobs看了一篇Levitt关于企业管理的演讲后认为他的管理理念不适合苹果,这种说法令Levitt极为崩溃。8 v: l9 S) u G& `; ^( m. ~
无论实情如何,显而易见的是,苹果公司的内部管理自有一套。
' r- l! }3 U+ u3 K/ e9 @在经济衰退阶段,Jobs年薪仅有一美元(#真的假的……)。2000年1月,股市复苏,苹果重振旗鼓。不久,公司就宣布为Jobs购置一架喷气式飞机——注意,不是公司的飞机,而是Jobs私人拥有的、耗资8800万的“湾流V型”喷气机。* c- k! i S3 g( Z# H0 F
购机的起因是,Jobs说:“我真想有架飞机,带家人去东海岸、去夏威夷度假。”董事会把飞机作为感谢他为公司所作杰出贡献的礼物:“以他的成就,拥有五架飞机也不为过!”
, d. ^9 I; E5 D) x公司还给他4000万美元股票,占总股份的6%。这些奖励都很不同寻常,但董事会说在三十个月里Jobs只拿一美元年薪,他应得补偿。
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丑闻内幕(续)
& d5 }2 `% m3 o其实,Jobs自己险些卷进另一场丑闻。2001年,互联网泡沫破灭,苹果股价跌破每股十美元。苹果董事会为了讨Jobs欢心,投票决定给他一笔每 股8.92美元、总值1500万的股票,但是Jobs在mega股票事件被公众批评后变得小心谨慎,表示除非情况保险,否则拒不接受。
0 h7 {& s7 s; e& n% b2 U为了使这笔股票合法化,Heinen伪造了关于一场不存在的会议的文件(尽管Heinen本人一再否认,指是下属瞒她所为)。$ m4 K0 U: J3 Z3 G4 k% [. F1 H3 O
这一次,Jobs拿到了近2000万的股票。2003年3月,苹果股价持续走低,Jobs就把手中5500万的股票低价抛出,然而,这之后,苹果的股价又重新上涨。如果Jobs当时没卖掉股票,今天它们将价值58亿美元。
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. B X" ^4 I& x% IJobs曾发表过简短说明:“我为在我任职期间发生的问题,向苹果股东和雇员致歉。然而他从未真正解释过期权回溯问题,也没有要求哪个执行官退还股票。
& [8 p% h N. c3 v* u4 @+ ]7 e0 M# o- i去年苹果的股东大会上,超过30%股东们要求重新推选三名董事。在这种例行公事的会议上,居然出现这样的争议,特别是恰逢iPhone正要上市、股价又会上扬的时候,百分之三十的反对票可谓非同寻常。* n/ V4 x, [6 [# ?1 z
再来看Pixar的情况。Pixar的董事会人选也都是由Jobs一人敲定的,一般情况下,董事会三年碰一次头。发配股票奖励这种事都是Jobs亲自跟雇员协商。3 o% K, P) u7 z% s S$ }
Pixar的最大一笔问题股是发给明星制作人、《玩具总动员》导演John Lasseter的200万股票。Jobs本人没拿过此类奖金,但作为CEO他拥有超过半数的股份。Lasseter更是被Jobs成功收买,成为Jobs与迪士尼谈判的重要筹码。最终于2006年Pixar被高价卖掉,而Jobs也从此成为迪士尼的最大股东。
6 V) }2 n+ K7 W隐私权?知情权?/ }% e: f; ]% _. c: Z
CEO生病了,股东们是否有知情权?这并没有确定的答案。6 E/ [9 S' R9 `, P
SEC(证券交易委员会)要求所有上市公司必须向投资者提供重要信息,确保投资者作出购买或抛售股票的正确决定。但是,对于健康信息,SEC并没有明确规定。
) a. i4 }4 V; u! b1995年,英特尔CEO AndyGrove患了前列腺癌,这件事他守口如瓶,直到1996年他对《财富》杂志披露实情。伯克希尔-哈撒韦的天才CEO 华伦?巴菲特则把切除肠息肉这样的小手术都开记者招待会告知公众。
: e1 `/ Q" {% C+ o- {而Jobs在2003年10月发现胰腺瘤后,拒绝了医生的手术建议,却坚持尝试食疗这种让旁人认为“十分诡异“的方法。
; K9 i2 g& J$ O4 M: F" JJobs拖延手术的决定,使董事会陷入窘境。苹果高层主管Levison是生物化学博士,他与其他高层一起劝Jobs接受手术治疗,但“Jobs从不听劝”。因此,董事会不得不向外界保密Jobs的病情,以免引起恐慌。8 f4 O/ n2 M% v0 j+ N
苹果公司似乎一切照常。Jobs身患癌症的消息仅有少数人知情。
: M- X, q ]& n* V! Y人们普遍认为Jobs似乎是想逃避手术。2004年7月,在进行又一次身体检查时,发现Jobs的胰腺肿瘤有所增大,食疗治病的幻想宣告破灭。这种情况下,他终于同意由著名专家Norton主刀,摘除肿瘤。 m' k" X# j1 S& K- a! y
手术十分复杂,持续了六个多小时,其间,切除了部分胰腺、胆管和小肠,然后重建消化道。$ f3 Z$ L/ B5 L
Jobs的主刀医生Norton说,接受此类手术的患者中80%到90%能活十年以上。但由于样本量太少,很难进行准确的预测。" z# L7 Q$ v8 y: L
Jobs本人绝少谈及此事。只有一次,2005年六月,他在斯坦福大学的毕业典礼上对学生们演讲,他说:“一年前的一个早上,医生们发现我胰腺部位 有肿瘤,这是一种无法治愈的癌症的征兆。我被告知只能再活三到六个月……当晚,我接受了组织切片检查,医生们将内窥镜伸入我的喉咙、经过胃部,直插入肠 道,用针刺进我的胰腺,从肿瘤上提取了少量细胞。我当时被麻醉了,但我的夫人就守在旁边陪着我,她后来告诉,医生们通过显微镜观察肿瘤细胞时,忍不住大哭 起来,他们发现我得的是非常罕见的可手术治愈的胰腺癌!我接受了手术,幸运的是,我现在没事了。”' R+ u0 G+ T/ n. U+ a+ b
这的确是篇动人的演讲,不过Jobs显然把自己拖延手术的经过略去不提,明明是2003年确诊的疾病,他却编造成2004年。! [1 @* z9 ~7 A O
总之,结局是皆大欢喜的。一位苹果知情人感叹:“谢天谢地,万一Jobs真的出了闪失,苹果不知会受到怎样的指摘。”& a9 A( x- f0 g. J: q7 W) d3 T$ K
Jobs从没说要离开苹果。不过他患癌症的消息走漏以后,董事会决心私下里讨论继任者的人选。不过,谁又真敢动Jobs这么强硬的人一个手指头呢?$ C6 R- d0 P4 B9 l4 j9 C/ W
最无慈善之心
+ Y) q1 b0 d. \" L4 Z+ Y' n& v3 f' a6 E去年斯坦福《社会创新观察》创始人称苹果是“美国最不慈善公司”之一。Jobs回归苹果之后,在短短数周时间里终止了所有的慈善项目,理由是“消减 支出以获利润”。但那些项目再未恢复。他夫人是个热心慈善的人,但Jobs对此毫不感冒。1987年,Jobs创建NEXT,同时开设了“史蒂夫?乔布斯 基金会”。其时基金会的负责人Mark Vermilion回忆说:“Jobs对素食主义这类事情很感兴趣,却不关注其他社会问题。”实际上,乔布斯基金会没能成什么大事,唯一值得一提的是, Jobs请来著名设计师PaulRand为基金会设计了华丽会标。然而,不到15月,Jobs就关闭了基金会。& a: M* F. e4 L* l, j
苹果:明天会更好?
" B1 l$ b2 I' [7 w. l今年,Jobs揭开苹果产品新贵的面纱:MacBook
+ A$ K* d5 R2 O* y6 s, [Air——“全世界最薄的笔记本”。苹果最新的季度报表创历史最优:近16亿利润,180亿银行存款,零负债。尽管美国市场开始衰退,苹果仍创造了29%季度增收。
. a4 w- n4 h5 ^9 {3 Z% @; M但是,市场不景气,苹果也受到了影响。比起去年12月份时的最高股价,现在的股票价格下跌了40%。
8 F) n" r' A# A( I; e) b而且,苹果神话恐怕越来越难以为继。作为一个大公司,想获得快速成长已是难事,何况在经济衰退时期。而现在的手机市场豪杰云集,连Google都来 与iPhone分一杯羹。iPod市场也显示出饱和的迹象。雪上加霜,Amazon在众多唱片公司的支持下打压iTunes,因为Jobs插手唱片定价, 把唱片公司都惹毛了。苹果面临的苦难越大,Jobs就越容易露马脚,到时候恐怕SEC和检查部门又会趁虚而入来深入调查苹果和Pixar各种未清的问题 了!7 M* A- r3 v1 P4 O9 c: S4 ^
这种说法也许多少有点夸张:苹果的财富不依赖外力,只依赖史蒂夫?乔布斯一人之力。他已将苹果带至云端,但稍有不慎,就会跌落万丈深渊。乔布斯就是这样一个人,既是“混蛋”,也是奇迹。( l$ ^# Z4 ?: M- \9 a: ~* k5 L
#终于八卦完了……呼呼……谁给发枚小红花吧,发块糖也行的……[Elysia]3 h1 j7 v2 I. R; ~
#编译得很匆忙……请各位不吝指正……^^ |
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