招聘要求4 P1 ^) R" n6 F8 H/ g
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招聘职位：
( i: J: Q) v1 I2 t+ K- k; I% @2 a% B# u& }
| 客服
' }: j4 o7 ?. Z+ C7 A9 q { |
兼职/全职：
2 P0 _- [9 j$ b0 E+ M" N: K8 \7 g- ^. b7 J: P
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. ~5 c* W! a+ V" b {全职
( D x; b$ q7 C2 Y7 ]& N |
招聘人数：( ?' C" ]1 e( D6 A/ ]8 {+ a
0 b; a- o/ ?9 ?8 {+ j' a | # b/ H7 g$ o- F# }$ w
销售客服1人
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工作地点：
, i$ r8 x, _* {5 t7 a: g: Y F1 D' ?- E& U3 N1 M: C0 ]
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. j/ l9 ?: o' M, L8 C# O杭州市文三路555号颐高科技大厦' i/ K# Y2 _) K! y
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是否包吃住：
0 l# `3 j. c: @" n! V
. `* i6 v$ y0 y | * i2 p' t ]& H0 R
有一餐工作餐，写字楼工作，故不包住
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工作内容：
K _$ b7 T$ E. _" J2 V
. c# u4 Q; w; m4 }2 g- L+ d" U7 f | 客服：8 |; c- ~+ [8 s+ Y; K
1、站内信、店铺留言、及宝贝留言等的及时回复；
7 _ u& T; o! B p/ c& Z) E+ k2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
$ H0 j/ d/ z2 n1 G- j3、熟悉店内各类各品牌产品的特性与知识，能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考；
% R d- q$ L' Q* c4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；) D5 O& T& ?5 B1 p$ H2 v$ G
5、能为顾客着想，详细问请客户的需求并为其进行合理建议是否合适；9 B* {) @: }# |" e% g$ g; O
6、对待客户充满激情、热情、耐心，在以不牺牲公司利益的前提下让客户感受到最大程度的满意；
, P4 s0 X# v, A7 H7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
9 E, T3 L+ E5 y& Y( V8、旺旺记录存档，整理；3 Y0 V9 T/ e- M; \3 X; {' b l
9、完成公司销售业绩；' o7 T& c- y6 I, u5 |4 K4 M
10、通过后台上传、修改公司产品! K+ S' `3 n6 p( @. \
11、完成公司分配的其他工作；
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销售客服要求打字至少70字/分以上。电脑操作熟悉，对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先
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# n' q: u3 @; i( d/ K$ p. b4 `4 D
应聘条件：# b' F3 z% S4 R
^: L: X( [( E0 u" ]* c" U2 l" C$ B
2 V: O7 q. j/ u- i, t1 C
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. W, B2 _1 k4 f6 {5 H' s0 g$ w9 y7 K- O客服：
& j; ~- ]/ d" Z. _3 Q7 I& w1、男女不限，中专以上学历，年龄18—26岁。
$ U$ F: e+ V3 G; i! b) x1 g d, o2、人品好，勤奋擅于学习，有责任心，最关键对待买家态度要非常好，细心有耐心。有很好的沟通理解能力和团队合作精神。# ^4 ?# x7 ]& A J+ Q7 ?
4 v) r% o& N5 `0 R* ^3、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于70字/分，熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件，愿吃苦耐劳。5 K, o C, N2 H8 i3 D1 [" v; q
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4、熟悉顾客购物心理，尤其为女性购物者心理，对时尚敏感，对网络销售购物流程有一定了解& q' a8 Z# ?7 ]4 e' [9 s h
5. 熟悉内衣、内裤、袜子类产品的优先
! N- i- ^% S6 h6.要能上夜班. p( ^1 o9 U2 O' h4 d1 |
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再次强调责任心很重要~7 v9 E1 R2 @& |/ t$ t+ J( H
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每天工作时间：
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& @: R6 [" U; P6 |) N- C/ e | 8个小时) c7 ~: e I$ L8 \& k
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休息日：
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" G" U& B, d% Y8 q每周休息一天- x- P$ c) a5 r% ~" V
白班9:00-17:306 Q" Q4 R, J+ q5 g, O" @
晚班15:30-0:00- A$ K. k2 U, Y9 r4 f
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工资：
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| 1300元加个人绩效加团队绩效
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7 \3 W- ]. A% E& p6 e保险
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缴纳杭州社保; m/ u) C5 Z4 Z* b
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$ C& r( Y% V1 P5 ]% R) ^' z L1 H1 t应聘联系方式：' }( U0 ?0 d- [, {2 A& t0 Z* v
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| 请将简历投递至:zjzjzyy@gmail.com
( O6 |4 S1 J: j |" h I0 l0 s) x. H敬告请勿打电话到办公室、勿给店内旺旺、站内短信发应聘相关消息，以免打扰员工正常工作。如有以上情况出现者，取消录用资格。
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- m& Z* r# f1 R' J T
招聘截止日：' N* J: d( X9 J ~
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; W5 [8 W- h( i0 _9 r) P$ d0 u* F) g招到为止
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加入狼族的理由( _- }/ A. } v
| 1、您所服务的品牌七匹狼是中国名牌，SECCIS是中国驰名商标；5 `5 a" s, Z9 h5 j$ s* E3 M, v. k
2、您所服务的公司是一家业内领导企业，我们拥有业内最完善的销售系统，每年有过亿人次使用我们的产品；7 |, q& ]" v# M# n8 d: F" ?8 ~
3、七匹狼针纺绝大部分的部门经理都是80后，您有机会成为他们中的一员；
# j, c0 e- E+ q$ e4、七匹狼针纺的员工已经有接近10个成为七匹狼针纺的地区代理商，你有机会成为他们中的一员；
* O+ h' B5 S/ D; G; J( q5、七匹狼针纺是一家上规模的正规公司，您有机会接受正规的职业历练，为今后的职业生涯打好基础；, I! W# H$ Q& _
6、七匹狼针纺品旗舰店是七匹狼针纺到目前为止淘宝唯一合法销售点，唯一有授权资格的销售点( y$ x/ C; r- \8 C2 v! L" t2 L
7、七匹狼针纺品目前做淘宝卖的很好
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另9 k- a5 T2 b& p8 z4 V, ]4 |
| 自己的B2C商城还在建设中，目前在淘宝商城上有一家店： $ j" Y6 N* ?% z u# c( q
七匹狼针纺品旗舰店) t/ m7 K/ S" |. a2 z! b
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狗仔卡
发表于 2009-4-27 17:47:16
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