淘宝招聘客服支持实习生

taobao1234

$ O) Q% z; D9 e$ T" ]9 S& B4 G' j
职位描述
8 o- |- y% u& P$ T: f4 V1、负责客户的退款提交工作
6 z) x- G0 z9 S$ a, G/ j6 s2、处理客户的基础留言，并有效回复
/ f5 I; |2 @+ v6 w3、反馈客户建议及意见，提出有效解决方案
职位要求
1、普通话标准，打字速度快，具备良好的沟通能力
2 r; q, p- T/ S. z4 d! N+ t. p2、有良好服务意识，工作耐心细致
# d2 A+ I, R( H8 _7 {) D0 ?6 y8 m( y3、性格开朗，能承受较大的工作压力
* W3 W( B, w# O1 @7 ]2 j4、有团队合作精神
5、实习时间最少半年,一周至少工作3天,最好保证5天在岗

. `; Q, M0 s3 ^5 x! `1 |工作地点：文三路华星科技大厦
+ I8 f- S! R7 x& _# h, K2 _实习补贴： 70元每天，另有10元中餐补贴和晚餐券
4 w& F5 G) i6 k$ b- A8 P9 Y% D- }简历请发至：qionger@taobao.com