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岗位职责:
! l7 }4 \0 I. z p9 O e3 b1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 2 q1 @: a% u5 K! T8 l
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
( R. Y& g3 B0 w& G6 o* b3、与相关部门紧密配合,协调沟通;# r I$ v& T+ ^5 C
4、维护客户关系,并开发新客户; e- ^" @* b- p3 O0 d) y7 p
任职资格:& l, v9 ]! Z4 e; @& N
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;! u T" _7 e6 v" L X/ g: _$ i
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;/ z& i" _8 i& L
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
( [1 P0 p2 X* ~4 i) {2 R, v, J4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
$ A/ h$ U3 ~: x5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;8 K+ T: J# r0 ^% {% |2 d% k% h
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
# m8 A( S. W9 K联系方式:0571-28819060
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